Nákup, doprava a platba

Jak nakupovat?

 

  1. Vyberete si produkt (nebo více produktů), který se Vám líbí a vložíte jej do košíku.
  2. V košíku stisknete tlačítko „Přejít k pokladně“.
  3. V Pokladně vyplníte osobní údaje, které jsou nezbytné (označené hvězdičkou) k uskutečnění objednávky, zvolíte si způsob platby a stisknete tlačítko „Objednat“.
  4. Poté zvolte způsob platby:
  • „Zaplatit kartou“ – platíte okamžitě kartou (levé tlačítko)
  • „QR platba“ – systém vám vygeneruje QR kód (pravé tlačítko)
  • „Bankovní převod“ – systém vám zobrazí číslo účtu a vygeneruje variabilní symbol pro vaši objednávku (pravé tlačítko). Můžete si kliknout na tlačítko „Odeslat platební údaje emailem“ a bankovní převod uskutečnit později.

5. Na Váš email přijde potvrzení objednávky a informace o vytvoření „Účtu“.

6 . Po zaplacení (spárování platby s objednávkou) Vám přijde na email zakoupený digitální produkt nebo přístupové údaje k Vašemu uživatelskému účtu „Můj účet“, kde zakoupený produkt naleznete.

 

Nezaplacené objednávky

Objednávky, které nebudou do 14 dní od obdržení potvrzení o přijetí objednávky uhrazeny, budou automaticky stornovány.

 

Zaplacené objednávky

Zaplacené objednávky budou vyřízeny nejpozději do 24 hodin po zaplacení nebo spárování platby s objednávkou. Jestliže neobdržíte zakoupený produkt do 48 hodin od zaplacení, pravděpodobně vyřízená objednávka spadla do „spamu“ nebo do „hromadné pošty“. Podívejte se, prosím, i do těchto složek. Pokud nenaleznete vyřízenou objednávku nebo potvrzení ani zde, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím emailu: [email protected]

 

Doprava – odeslání objednávky

 

Odeslání objednávky je vždy zdarma. Objednávku obdržíte emailem nebo obdržíte email s odkazem na Váš uživatelský účet, kde bude zakoupený produkt uložen.

 

Platby a platební metody

 

  1. Způsob platby si volíte sami na stránce Pokladny.
  2. Umožňujeme platby platební kartou, QR kódem nebo převodem.